Кто проводит экспертизу товара, если гарантийный срок истек

Некачественный товар

Что делать и куда обращаться после приобретения товара ненадлежащего качества? Что можно потребовать от продавца? Эти вопросы волнуют всех потребителей. Некачественный товар является поводом для обращения к продавцу с претензией. Даже если Вы не знаете всех аспектов ведения спора с продавцом, не закрывайте глаза на плохое качество товара.

Возникла необходимость в проведении товароведческой экспертизы? Вам сюда

Вы заплатили цену за полноценный товар и имеете полное право его получить. Какой товар считается некачественным? Прежде чем обращаться к продавцу с требованиями, убедитесь, что товар ненадлежащего качества. Например, диван считается некачественным, если повреждена обивка или не работает механизм складывания. Что можно требовать от продавца?

Если Вы приобрели некачественный товарто имеете право предъявить одно из следующих требований: Если цена на товар снизилась, то расчет должен производиться по старой цене. В таком случае возможна доплата со стороны покупателя или продавца.

Департамент потребительского рынка Администрации города Тюмени

Оставляя товар себе, Вы можете потребовать от продавца уплаты части стоимости. Он осуществляется бесплатно на протяжении гарантийного срока. Вы имеете право осуществить ремонт товара без участия продавца. Однако, Вы рискуете остаться без товара и средств. Если товар будет испорчен, то продавец не обязан его принимать и возвращать деньги.

Эти требования Вы можете предъявить продавцу в течение гарантийного срока, то есть на протяжении того времени, когда продавец несет ответственность за качество товара.

Полезный материал по теме: Пошлина по искам о защите прав потребителей 1000000

По истечению гарантийного срока эти обязательства с продавца снимаются. Иногда для определения качества товара требуется проведение независимой экспертизы. Она проводится продавцом в срок не более 10 дней и за счет продавца, если срок гарантии не истек.

профессиональная защита прав потребителей

При проведении экспертизы по прошествии гарантийного срока оплата производится покупателем. Если был приобретен технически сложный товар, то предъявить эти требования Вы можете в срок 15 дней с момента покупки. На протяжении гарантийного срока можно обязать продавца вернуть деньги или обменять товар, только если: Сроки удовлетворения претензии При предъявлении претензии к продавцу убедитесь, что на ней поставлен штамм о вручении.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Продавец обязан отреагировать на Ваше заявление в срок 10 дней. Законом предусмотрены сроки по выполнению обязательств в случае удовлетворения претензии: При несоблюдении любого из этих сроков Вы имеете право подать на продавца в суд. Какие сложности могут возникнуть при возврате некачественного товара?

Что делать, если необходимо провести экспертизу товара?

К сожалению, недобросовестные продавцы встречаются. При предъявлении претензии такой продавец может: В сложных спорах с продавцом Вам поможет юридическая поддержка. Наши специалисты тщательно изучат все нюансы Вашей ситуации и найдут из нее выход, который Вас полностью устроит!

ВИДЕО: 🔴 Экспертиза качества обуви // Цены, адреса, стоимость // Где сделать в Москве?

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации