Иск о компенсации морального вреда по закону о защите прав потребителей

Согласно гарантийному талону, на стиральную машину был установлен гарантийный срок продолжительностью 1год.

За доставку стиральной машины я оплатила ответчику 300 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 17. Я осмотрела её, внешних повреждений в виде царапин, вмятин не обнаружила, и поставила свою роспись, что претензий к внешнему виду не имею.

Однако после ухода грузчиков, я решила посмотреть, какие программы имеются в машине, и попыталась повернуть ручку селектора программ.

В этот же день я обратилась по вопросу недостатка машины в магазин к продавцу-консультанту, который направил меня в сервисный центр. В акте отмечено, что нарушений правил эксплуатации нет, а наиболее вероятная причина возникновения неисправности - транспортировочный бой. На словах мастер сказал, что ремонт сложный, так как менять надо всю систему управления и нельзя гарантировать, что машина после такого ремонта будет работать стабильно хорошо, и что лучше такую машину заменить.

Полезный материал по теме: Обнаружение существенного недостатка товара в сотовом телефоне

В этот же день я обратилась к ответчику с претензией на некачественный товарв которой просила заменить стиральную машину с дефектом, на машину аналогичной марки качественную, но моя просьба не была удовлетворена. В соответствии с абзацем 2 п.

Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей

Ответчик не предоставил мне такие доказательства. В обоснование отказа в ответе на моё заявление сделал ссылку на норму абзац 1 п.

Исковое заявление о возмещении морального вреда

В соответствии со ст. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст.

Продав товар ненадлежащего качества, не удовлетворив мое законное требование о замене, ответчик нарушил мои права потребителя. В связи с данными нарушениями я была вынуждена обратиться за юридической помощью по составлению искового заявления, оплатив за услуги 1000 рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком Юридической компании.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрено возмещение морального вреда в суде. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь. В соответствии с п. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

Возмещение морального вреда по закону «О защите прав потребителей»

Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости стиральной машины марки "Whirpool…" 14 014,05 рублей. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с оплатой стоимости доставки стиральной машины, 300 рублей, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя, в сумме 1261,26 рубля. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 2 000 рублей. Расчет неустойки Просрочка удовлетворения требований потребителя - 9 дней с 03.

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации